CONDICIONES DE ALQUILER

El arrendatario (CLIENTE) de nuestras bicicletas se compromete a:

Ambas partes, arrendador (En bici por gredos) y arrendatario(el cliente), se reconocen mutuamente capacidad legal suficiente para otorgar el presente contrato que se rige por las siguientes estipulaciones:

  • Primera. – El arrendador alquila en este acto al arrendatario el bien descrito con anterioridad al precio y duración indicados.
  • Segunda.- El arrendatario recibe la bicicleta y equipos adicionales en perfectas condiciones de funcionamiento y uso, habiendo revisado suficientemente los mismos.
  • Tercera.- El arrendatario-contratante se compromete al buen uso y cuidado de las bicicletas y a la devolución tanto de la bicicleta como el equipo adicional en el mismo estado en que lo recibió. El usuario, por su propia iniciativa, no podrá integrar ningún elemento en la bicicleta. Se prohíbe el desmontaje y/o manipulación parcial ó total de la bicicleta.
  • Cuarta.- Será responsabilidad del arrendatario-contratante el adoptar las medidas para evitar el robo, extravío, hurto, etc. de la bicicleta. El arrendatario será responsable de cuantos desperfectos, roturas, pérdidas, robo, extravío, etc., sufra la bicicleta y/o accesorios, al cual le serán facturados todos los gastos necesarios para la reparación o sustitución de la bicicleta o accesorios.
  • Quinta.- El arrendatario es conocedor de los riesgos que implica la conducción en bicicleta y será el único responsable de los daños causados a sí mismo, a terceras personas o cualquier bien, mueble o inmueble, por la utilización o uso normal o anormal de la bicicleta. La empresa arrendadora no asume por tanto, ningún tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de la conducción no reglamentaria o ante un ocasional accidente, eximida también de los daños que el usuario pueda sufrir o producir mientras hace uso de la bicicleta, no haciéndose responsable de reclamaciones por accidentes, heridas, golpes o daños ocasionados a sí mismos y/o terceras personas o a su propiedad, o por pérdida de objetos durante el periodo de alquiler, por cualquier lesión física o accidente que puedan tener durante el alquiler.En todo caso el arrendatario estará cubierto por un SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL contemplado en la cláusula décimo tercera.
  • Sexta.-No está permitida la utilización de la o las bicicletas por personas ajenas a las incluidas en el contrato de alquiler de las mismas..
  • Séptima.- En caso de accidente o incidente que afecte a las condiciones mecánicas de las bicicletas, el arrendatario tiene la obligación de comunicarlo inmediatamente al teléfono de contacto habilitado.
  • Octava.- El arrendatario deberá devolver el equipo contratado en el lugar y hora pactados en este contrato firmado. En caso de incumplimiento de esta cláusula se le cobrará el importe de un día de alquiler en concepto de compensación por posibles perjuicios causados por tal retraso.
  • Novena.- Se prohíbe la utilización de la bicicleta en terrenos o en condiciones inapropiadas para las bicicletas, como escaleras, laderas, cortafuegos, rampas de patinaje, etc, o lugares donde se esté expuesto a gran peligro. Así como para competiciones o pruebas de resistencia o cualquier uso profesional.
  • Décima.- El importe de toda clase de multas, gastos judiciales y extrajudiciales, derivados de este alquiler, que sean dirigidas contra la bicicleta durante el tiempo de vigencia del contrato, serán por cuenta del Arrendatario, salvo si fueran imputables a “en Bici por Gredos”.
  • Décimo primera.- Para la resolución de cualquier controversia que pudiera originarse en virtud del presente contrato, los contratantes se someten a los juzgados y tribunales competentes correspondientes a la localidad de la empresa arrendadora.
  • Décimo segunda.- La empresa tiene suscrito un contrato de seguro de Responsabilidad Civil incluido en el precio del alquiler, por el cual quedarán cubiertas las personas usuarias de nuestro servicio de alquiler de bicicletas eléctricas. Estas deberán estar incluidas en el presente contrato de alquiler o en la reserva de las bicicletas para que el seguro sea efectivo. Puede consultar las coberturas del seguro aquí: POL.181016712271-e21.pdf

SEGURO

Las bicicletas cuentan con un seguro de responsabilidad civil contratado con la empresa Segurabici. Puede consultarlo aquí: POL.181016712271-e21.pdf

FIANZA

El arrendatario (CLIENTE) debe abonar una fianza de 100€ por cada bicicleta a la entrega de las mismas. La fianza será devuelta al finalizar el contrato. En caso de no ser posible la comprobación visual de las bicicletas por suciedad, barro u otros motivos, la fianza será devuelta después de limpiar y comprobar el estado de las mismas.
en Bici por Gredos se reserva el derecho, según su criterio, de hacer efectivo el reembolso de la fianza o cobrar lo que corresponda en caso de desperfectos

Condiciones de cancelación

Las bicicletas, productos o servicios reservados o contratados por el cliente y posteriormente cancelados con 11 días o más de antelación al día de la reserva disfrutarán de un reembolso del 100% del importe satisfecho, pudiendo ser descontado del mismo los gastos de gestión de reembolso si los hubiere o gastos de envío y devolución.

Las cancelaciones de las reservas de clientes producidas entre las 72 horas y los 10 días de antelación tendrán derecho al reembolso del 50% del importe del alquiler, pudiendo ser descontado del mismo los gastos de gestión de reembolso si los hubiere o gastos de envío y devolución.
Las reservas canceladas con menos de 72 horas de antelación perderán el derecho a cualquier tipo de reembolso, así como las cancelaciones por falta de asistencia del usuario en fecha y hora señaladas. La falta de documentación por parte del cliente ala entrega de las bicicletas puede conllevar la cancelación del contrato, perdiendo este el derecho de reembolso del importe del alquiler.
Las cancelaciones se comunicarán siempre a través de mensaje por correo electrónico a la dirección de e-mail: hola@enbiciporgredos.es

Condiciones de envío mediante empresa

Además de las condiciones citadas anteriormente, el cliente al que se le entregue una bicicleta de en Bici por Gredos mediante empresa transportista se compromete a:

  • En el momento de entrega de la bicicleta, antes de utilizarla, revisar y comunicar cualquier desperfecto. En el momento que la bicicleta haya rodado superando el kilometraje de entrega, y no habiendo comunicado con anterioridad ninguna incidencia, la responsabilidad es del arrendatario (CLIENTE).
  • Las bicicletas se entregarán y se recogerán dentro de una caja de cartón con el manillar, los pedales y la rueda delantera desmontada para evitar daños en el transporte. Con cada bicicleta se enviará una cartulina con las instrucciones a seguir para el sencillo montaje de la rueda y las herramientas necesarias.
  • Tanto la cartulina como las herramientas deberán devolverse junto con la bici.
  • El cliente únicamente habrá de manipular lo que se indique en la cartulina con las instrucciones de montaje de la bicicleta. Es recomendable ante cualquier duda que pueda surgir llamar antes de manipular al 663 067 591 o al 679 658 137. La manipulación de partes no autorizadas será responsabilidad del cliente.
  • En Bici por Gredos no se hace responsable de los posibles retrasos en la entrega del material alquilado producidos por la empresa transportista.

TIENDA OUTLET, Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolver cualquier artículo comprado en enbiciporgredos.es en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en enbiciporgredos.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 3 días desde la recepción de la devolución, enbiciporgredos.es se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, nos lo tendrás que comunicar, así estaremos preparados para la recepción y la posterior devolución del importe. Puedes encontrar los teléfonos y los correos electrónicos en la sección de Contacto.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, enbiciporgredos.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

TIENDA OUTLET, Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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